La technologie continue toujours à nous surprendre. Actuellement, presque toutes les activités peuvent se faire sur Internet : étude, différents cours, achat, vente… Et pour couronner le tout, il est maintenant devenu possible de prendre un rendez-vous médical en ligne. Selon un sondage effectué, 66 millions de personnes partout dans le monde ont eu déjà recours aux plateformes de prise de rendez-vous médicaux sur Internet. En tant que professionnel de la santé, vous souhaitez connaître davantage sur ces dernières ainsi que les avantages que vous pouvez en tirer ? Lisez notre article !
Diminuer les tâches administratives
Que vous soyez un médecin généraliste ou spécialiste, vous êtes concerné par la plateforme de prise de rendez-vous en ligne. Grâce à cette solution digitale, vous pouvez gérer en toute facilité vos tâches. Sa conception réside dans le fait de permettre une automatisation de la gestion des rendez-vous en ligne. Sur votre agenda en ligne, vous avez la possibilité de paramétrer les types de rendez-vous. De plus, vous pouvez aussi partager avec les internautes vos créneaux et votre planning.
Ayant accès à votre agenda, vos patients vont pouvoir y introduire la date à laquelle ils souhaitent prendre un rendez-vous. A chaque rendez-vous inséré, votre agenda va s’enrichir automatiquement et dans l’immédiat. Par la suite, le système digital met à jour vos créneaux.
La prise de rendez-vous en ligne est d’une grande utilité si vous ne disposez pas d’un secrétariat médical. Ainsi, il ne vous sera plus difficile d’assurer seul la gestion de votre agenda et le suivi de vos rendez-vous. Par ailleurs, l’agenda en ligne vous fait gagner du temps, et donc vous pourrez mieux vous pencher sur votre travail.
Désencombrer le standard téléphonique
La plateforme de prise de rendez-vous en ligne aide à libérer votre standard téléphonique. Selon plusieurs études menées, les appels reçus sur les centraux téléphoniques médicaux ont baissé de 30 % suite à l’ascension de cette technique. Les patients vont directement sur les plateformes pour prendre rendez-vous avec vous. Finis alors les appels incessants pendant vos heures de consultation. Le temps passé au téléphone pour gérer votre agenda va diminuer.
Éviter les rendez-vous manqués
En plus d’être pratique, la prise de rendez-vous en ligne est également un outil numérique intelligent. En effet, vos patients reçoivent des SMS et des e-mails de rappel avant la date prévue du rendez-vous. Ainsi, ils ne risquent pas de s’absenter en cas d’oubli. Par ailleurs, si un patient annule son rendez-vous, vous pouvez accepter un autre. Vous bénéficiez alors d’une meilleure optimisation de votre temps et de votre planning.
Dans certaines plateformes, les patients ont quand même la possibilité de s’inscrire dans une liste d’attente pour obtenir un rendez-vous même si les dates sont déjà prises. Aussi, ce système est réellement avantageux pour certains spécialistes comme les gynécologues, les ophtalmologues, les orthopédistes… Prendre un rendez-vous avec ces professionnels prend souvent beaucoup de temps. Avec la prise de rendez-vous en ligne, les patients auront la chance de faire avancer leur rendez-vous.
Être toujours disponible pour la patientèle
La plupart des gens aiment ce qui est pratique et rapide. Avec la solution de prise de rendez-vous en ligne, vos patients vont pouvoir consulter votre agenda même en dehors des horaires d’ouverture de votre cabinet. Par exemple, sur le module Planner de Linkeo, vos patients peuvent prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/j. En outre, vous établirez une relation plus étroite avec eux à travers les communications d’informations fréquentes. Celles-ci peuvent être en guise de rappel du digicode de la porte d’entrée, l’étage du cabinet, l’adresse, l’apport d’analyses médicales ou de radiographie…
Acquérir de nouvelle patientèle
Si vous êtes parmi les médecins qui essayent encore de percer dans le marché de la santé, vous vous ravirez avec la prise de rendez-vous en ligne. Effectivement, les plateformes de prise de rendez-vous médicaux priorisent les créneaux encore libres par typologie de médecin et par zone géographique. Une chance de plus pour vous de trouver de nouvelle patientèle et de remplir ainsi votre agenda.
En outre, vos patients peuvent connaître en avance toutes les informations vous concernant : nom, spécialité, adresse du cabinet, tarif de la consultation ou des actes médicaux, disponibilités, etc.
